Nên có ý thức bảo vệ thông tin cá nhân

Theo khuyến cáo của các chuyên gia an ninh mạng, trong trường hợp người dùng phát hiện thông tin của mình đang bị người khác lợi dụng vào các hoạt động xấu hoặc các hành vi vi phạm pháp luật trên Internet, trước tiên nên chủ động liên hệ với nơi cung cấp dịch vụ hoặc đơn vị quản lý, vận hành (ứng dụng, dịch vụ, diễn đàn…) đề nghị kiểm tra và có biện pháp xử lý thoả đáng (gỡ bỏ, đính chính…).

Trong môi trường Internet, thông tin cá nhân của người dùng rất dễ bị lợi dụng vào các hành vi xấu, vì vậy mỗi cá nhân phải có ý thức bảo vệ thông tin của chính mình (hình ảnh, số điện thoại, địa chỉ nhà, email, tài khoản mạng xã hội…).

Việc dễ dàng cung cấp, công khai thông tin cá nhân khi tham gia các hoạt động trên Internet rất dễ dẫn đến nguy cơ bị lộ thông tin và bị lợi dụng vào các hoạt động lừa đảo, xâm phạm nhân phẩm, thậm chí vi phạm pháp luật.

Bị quấy rối bởi hàng trăm cuộc gọi, tin nhắn

Hơn ba năm qua kể từ khi số điện thoại bị đưa lên trang V, tôi vẫn còn nguyên cảm giác bức xúc, mệt mỏi và bất lực vì phải nhận hàng trăm cuộc gọi và tin nhắn mỗi ngày từ những số máy lạ rủ đi khách sạn, nhà nghỉ… qua đêm.

Tin nhắn lạ đầu tiên gửi vào máy của tôi là vào ngày 19-11-2011. Đọc tin nhắn này tôi nghĩ ai đó nhắn tin cho người yêu nhưng nhầm vào máy của tôi. Nhưng chỉ sau nửa ngày, tôi biết ngay không có sự nhầm lẫn nào cả, mà ai đó đã đưa số điện thoại của tôi lên mạng.

Những ngày tiếp theo, số tin nhắn và cuộc gọi không quen biết cứ tăng dần, có ngày lên đến khoảng 200 tin nhắn và cuộc gọi. Có những tin nhắn, cuộc gọi với nội dung thô tục, bậy bạ đến mức làm tôi muốn phát điên.

Đặc biệt, các số máy lạ chỉ gọi, nhắn tin trong giờ làm việc khiến công việc của tôi bị đảo lộn, rối tung. Trong khi nghề nghiệp đặc thù của tôi không cho phép khóa máy vì cơ sở và cơ quan không thể liên lạc làm việc được với tôi. 

Lúc đầu tôi không biết số điện thoại của mình bị đưa lên mạng nào, và không biết làm sao để chặn những tin nhắn, cuộc gọi này. Cho đến mười ngày sau, tôi nhận được tin nhắn của một người có lời lẽ lịch sự, đàng hoàng mời tôi đi uống cà phê làm quen. Qua người này tôi mới biết số điện thoại của mình bị đưa lên trang V. 

Khi vào trang V tìm tên “Hà Đàm” ra đọc, tôi bị sốc và hiểu ngay rằng nghề nghiệp của mình đã đụng chạm đến lợi ích của cá nhân, đơn vị nào đó, và họ đã trả thù bằng cách lập hồ sơ “Hà Đàm” và đưa số điện thoại của tôi lên đó.

Người lập hồ sơ “Hà Đàm” đã “vẽ” chân dung tôi là một công nhân nữ trẻ tuổi, có chiều cao, cân nặng khá chuẩn, có một con, ly dị chồng và mục tiêu sống là “thoả mãn danh – lợi – thú”, giờ rảnh thì “thích đi cà phê, massage, khách sạn”… 

Do điện thoại của tôi lưu gần 1.500 số điện thoại, và mỗi lần đổi số là một lần khó khăn cho công việc, dễ mất mối quan hệ với cơ sở nên tôi đã báo lãnh đạo cơ quan và làm đơn gửi cơ quan chức năng nhờ hỗ trợ gỡ bỏ thông tin.

Cơ quan chức năng cũng mời tôi đến ghi nhận vụ việc và gửi email đến quản trị viên của trang V đề nghị gỡ bỏ thông tin nói trên. Nhưng chúng tôi đã không nhận được phản hồi và thông tin không được gỡ bỏ, do máy chủ đặt ở nước ngoài.

Tôi lại đến Trung tâm thông tin di động MobiFone đề nghị hỗ trợ thì nhân viên ở đây đề nghị tôi cho biết số điện thoại nào quấy rối để chặn lại. Nhưng làm sao tôi biết số điện thoại nào sẽ tiếp tục gọi và nhắn tin để mà báo cho chặn?

Cố chịu đựng việc bị quấy rối với hàng trăm cuộc gọi và tin nhắn mỗi ngày được khoảng hai tháng thì tôi hết chịu nổi. Quá mệt mỏi, cuối cùng tôi chấp nhận bỏ số điện thoại và phải mất rất nhiều thời gian nhắn tin, email thông báo cho hàng ngàn người về việc đổi số mới. 

NGUYỄN NHƯ THẢO