Dù vậy, khách hàng chủ yếu chuộng hàng thời trang giảm sâu, giá thật, “săn” các mặt hàng dưới 1 triệu đồng. Thậm chí, tâm lý đi xem chơi là chính vì không tin tưởng khuyến mãi cũng không hề ít.

Hàng thời trang giá tốt thắng đậm

Tại trung tâm thương mại Vincom, Taka Plaza (Q.1) trưa 25-11 hàng thời trang vẫn là điểm thu hút đông đảo khách như các ngày trước đó. Tuy nhiên, tình trạng xếp hàng chờ tính tiền hoặc tranh nhau chọn mua thường chỉ xảy ra ở các gian hàng giảm giá sâu, lượng hàng đa dạng như các thương hiệu Pull&Bear, H&M, Zara.

Với cả trăm mẫu giày, dép nam nữ được áp dụng mức giảm giá 30% nên cửa hàng Pull&Bear thu hút lượng lớn các bạn trẻ chọn mua. Các mẫu giày tại đây chủ yếu là giày thể thao, giày da với giá đã giảm phổ biến từ 600.000-1 triệu đồng/sản phẩm. Nhiều khách hàng chọn mua khá nhiều đôi sau khi tìm hiểu kỹ về giá và mẫu mã.

Tương tự, với thương hiệu H&M, khách hàng thường có xu hướng tập trung chọn mua các sản phẩm có mức giá tầm thấp và trung, dao động 200.000-600.000 đồng/sản phẩm như áo sơmi, áo len, áo thun, khăn choàng. 

Theo chị Thương (Q.3), lượng hàng giảm giá tại một số cửa hàng có thương hiệu dịp này chỉ chiếm khoảng 10-15%/tổng số sản phẩm trưng bán, mức giảm không nhiều với khoảng cao nhất chỉ 30% nên hầu hết các gian hàng giảm giá sâu đều trong tình trạng đông đúc.

Theo nhân viên bán giày của thương hiệu Pull&Bear ở TP.HCM, cửa hàng chỉ khuyến mãi 30% dịp Black Friday trong 3 ngày 24, 25 và 26-11 nên khách hàng tranh thủ mua rất nhiều, nhiều mẫu sản phẩm sang ngày thứ hai không còn để bán. 

Đặc biệt, hãng này cho phép được đổi lại sản phẩm sau 30 ngày kể từ ngày mua nhưng phải chọn lại sản phẩm giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Tuy nhiên, trường hợp đổi sản phẩm dự báo sẽ không nhiều do mức giá bán ra dịp này đã khá tốt.

Trao đổi với chúng tôi, giám đốc một nhãn hàng thời trang cho rằng sự nhộn nhịp của Black Friday đã góp phần kích thích nhu cầu mua sắm sớm hơn của người tiêu dùng, thay vì thường đợi tới đợt Noel hay tết tây. 

Người dân đi mua sắm dịp Black Friday tại TP.HCM – Ảnh: T.T.D.

“Đánh nhanh” để giảm hàng tồn?

Hơn 1 giờ lựa mua giày tại trung tâm thương mại (Q.1) với mức giảm giá 30% nhưng anh Hưng (Bình Thạnh) vẫn không tìm được đôi nào ưng ý. Theo anh Hưng, giá giảm là có thật nhưng phần lớn là mẫu cũ với kiểu giày da cổ cao, giày thể thao mũi tròn đã xuất nhiều vào năm ngoái. 

Ngoài ra, size hạn chế, chủ yếu tập trung size số 41-43 nên nhiều người khó tìm mua đôi ưng ý, chưa kể giày được đựng trong thùng hàng trăm đôi với các mẫu, size xộn lộn nên muốn tìm được sản phẩm ưng ý cần phải có thời gian.

Tại các gian hàng quần áo thương hiệu H&M, Zara…, nhiều khách hàng cho biết dù có mẫu đa dạng nhưng không mới. Ngoài ra, phần lớn sản phẩm ở mức giá 200.000-600.000 đồng/sản phẩm, chủ yếu được sản xuất trong nước hoặc của Trung Quốc, nên những khách chuộng hàng “đẳng cấp” sẽ khó tìm sản phẩm mình cần. 

Tại cửa hàng giày dép của một thương hiệu lớn, dù đại diện đơn vị này trước đó khẳng định chỉ khuyến mãi một ngày 24-11 với chương trình “mua 1 tặng 1”, nhưng trong ngày 25-11 vẫn đưa hàng giảm giá ra bán.

Chị Thanh (Q.1), người đã mua 2 đôi giày với giá 6 triệu đồng của ngày đầu tiên do sợ mất cơ hội mua hàng giá rẻ dù không vừa ý lắm, cho biết đã khá thất vọng phát hiện cửa hàng này tiếp tục đổ hàng ra bán giảm giá trong ngày 25-11.

“Nếu biết vậy, tôi đã thong thả chọn mua những đôi giày vừa ý hơn” – chị Thanh nói.

Một chuyên gia thị trường cũng cho rằng thay cho hình thức khuyến mãi “dai dẳng” thường thấy, thời gian khuyến mãi có hạn của dịp Black Friday đã tạo tâm lý “cơ hội hiếm, phải mua còn kịp” cho khách hàng. 

“Do đó, đây là cơ hội tốt để nhiều thương hiệu có thể ‘đánh nhanh’ giải phóng hàng tồn. Nhưng với nhiều chương trình ưu đãi thật sự, khách hàng có thể tìm ra sản phẩm ưng ý với giá tốt nhất” – vị này nhận định.