Cũng vì quy định này, hàng ngàn cá nhân, hộ gia đình vốn xưa nay chỉ bán trực tiếp, bán trong khu phố, các con hẻm nhỏ hay khu chung cư… tiếp tục đóng cửa. App công nghệ đối với họ quá lạ và không cần thiết vì đa số phục vụ khách hàng quen sống trong khu vực. Theo chị Lê Thị Bình An, bán đồ ăn sáng tại hẻm nhỏ trên đường Lạc Long Quân (Q.Tân Bình), cả gia đình chị có 3 người sống phụ thuộc vào nguồn thu từ quán bún bò, bún vịt và bún mọc (tùy ngày) ăn sáng cho cư dân trong khu phố từ 6 – 9 giờ sáng. Thế nhưng, hình thức bán mang về cho dân trong xóm không được hướng dẫn vì chưa cho mở bán nên chị đành chịu dù rất sốt ruột. Chị Bình An chia sẻ: “Tôi thấy nhu cầu bán đồ ăn sáng nhỏ lẻ, bó gọn trong xóm rất cần thiết, nhưng đến lúc này chưa cho phép mở bán. Nếu muốn mở bán qua app cũng được, nhưng nhà hàng xóm sát bên lên đăng ký qua app mới mua được tô bún mọc từ nhà mình và phải trả thêm phí nữa thì không ai chịu. Các quy định này còn thiếu thực tế quá”.

“Giá bán một tô hủ tiếu bình thường khoảng 40.000 đồng. Nay khách hàng muốn mua phải trả thêm phí từ 30.000 – 40.000 đồng, thành ra tô hủ tiếu lên 70.000 – 80.000 đồng nên mình nghĩ số người chịu mua ăn không nhiều. Mình mang tiếng bán đắt nhưng cũng thu được ít tiền vì phải chia sẻ phí cho bên app. Bán không nhiều thì sẽ không đủ trang trải các chi phí bỏ ra. Còn các nhà hàng buffet để mở cửa lại thì phải thực hiện nhiều quy định cũng tốn nhiều tiền lắm, nhất là chi phí xét nghiệm nhiều nên đành chịu”, anh Hoàng phân tích và đề xuất thành phố chỉ nên quy định tất cả nhân viên quán đã tiêm đủ 2 mũi vắc xin thì có thể được làm việc, quán có thể mở cửa hoạt động; và khách hàng nào tiêm đủ 2 mũi vắc xin hay đã điều trị hết bệnh mới được vào quán ăn tại chỗ hay mua về… Hoặc việc xét nghiệm phải giãn ra, có thể 1 tháng thực hiện 1 lần. Còn nếu cứ giữ quy định như vậy thì anh đành tiếp tục nghỉ bán.