Chị B.Ngọc (cư dân chung cư Masteri Thảo Điền, TP.Thủ Đức) sáng nay (26.08) sốt ruột kể, hôm qua khu vực phường Thảo Điền nơi chị ở triển khai chương trình “Đi chợ giúp dân” và thông báo cho các gia đình danh sách 17 số điện thoại liên hệ (4 số cho người nước ngoài) để người dân liên hệ gửi phiếu. Mỗi hộ gia đình được đăng ký 15 món lương thực, thực phẩm, hàng thiết yếu rồi gửi phiếu qua Zalo cho các đầu mối theo 1 trong 17 số điện thoại trên. Ngay lập tức, chị Ngọc điền phiếu rồi gửi kết bạn Zalo cho số điện thoại đầu tiên trong danh sách nhưng chờ mãi không thấy được chấp nhận. Không được số này thì tìm số khác nhưng cả hơn chục số mà chị được cung cấp đều “từ chối làm bạn với tôi thì làm sao mà gởi phiếu mua hàng”- chị Ngọc nói. Sốt ruột, chị Ngọc gọi điện trực tiếp cho các số điện thoại lần lượt từ trên xuống dưới nhưng gần 6 số vẫn không ai bắt máy.

“Biết là hiện nay tình hình dịch bệnh phức tạp, khắp nơi bận rộn nên tôi cũng ráng kiên nhẫn, chờ qua hôm nay liên hệ lại. Rút kinh nghiệm hôm qua rà số theo thứ tự từ trên xuống dưới không được, chắc do nhiều người như mình gọi, đường dây quá tải. Hôm nay tôi đổi chiến thuật đi số từ cuối lên. Gửi tin nhắn kết bạn Zalo được tới số thứ 3 thì ơn giời, cũng được chấp nhận. Người đi chợ hộ thông báo theo tình hình hiện tại thì khoảng 3 ngày sau gia đình tôi mới nhận được hàng”- chị Ngọc kể và cho biết, trong nhóm chat các hộ gia đình tại đây, một người chia sẻ phiếu mua hàng với hơn chục món đồ và thực tế nhận tế nhận được chỉ có 3 mặt hàng là gạo, mì và nước ngọt. Các món khác như trứng, hành lá, bún… thì không có.

Nhiều khu vực báo danh sách thực phẩm “đi chợ hộ” theo từng combo để người dân lựa chọn đăng ký

Bên cạnh chuyện gửi được phiếu – nhận được hàng, giá cả và phương thức thanh toán cũng khiến nhiều gia đình đau đầu khi đăng ký “đi chợ hộ”.

“Đi chợ hộ trong chung cư tôi giá đắt lắm” – chị Nguyễn Khánh Linh (cư dân chung cư 1050, đường Phan Chu Trinh, Bình Thạnh) mở đầu câu chuyện, dẫn chứng: Giá gạo rẻ nhất 199.000 đồng/5 kg, tức 40.000 đồng/kg, cao nhất 250.000 đồng/5 kg, tức 50.000 đồng/kg, gấp 1,5 – 2 lần giá gạo cùng loại mua tại đại lý; Thịt bán theo combo gồm 2 khay thịt gà (500 g/khay), 2 khay thịt heo (300 g/khay) và 1 hộp 10 quả trứng gà công nghiệp, giá tới 350.000 đồng, trong khi thịt để chung chung ngẫu nhiên 2 loại. Nếu thay thịt heo bằng thịt bò thì giá 500.000 đồng cho 1 combo như trên.

Ban quản trị chung cư 1050 thông báo đã cố gắng hết sức nhưng không đủ nhân lực phục vụ đơn hàng quá nhiều của bà con nên nhờ người dân đăng ký combo theo menu của Farmer Market. Chỉ có 1 sự lựa chọn thôi nhưng giá cao quá, ở nhà thu nhập cũng giảm nên chị Linh quyết định không đăng ký. Thay vào đó, chị đăng ký theo nhóm “đi chợ hộ” của Bách hóa Xanh trên Zalo nhưng nhóm có tới cả ngàn thành viên, mỗi người vào nhắn 1 câu, loạn luôn. Hết cách, chị Linh bảo “Thôi, nhà còn gì ăn nấy, cứ hết rồi tính tiếp!”.

Tiếp chủ đề giá thực phẩm, anh Tuấn Vũ (ngụ H.Củ Chi) chia sẻ câu chuyện thật như đùa: Hai xã An Nhơn Tây và Phú Mỹ Hưng ở sát nhau. Cán bộ xã Phú Mỹ Hưng báo giá thịt heo 150.000 đồng/1,5 kg, trong khi bảng giá thịt heo niêm yết của xã An Nhơn Tây được kê 140.000 đồng/700 g. “Nghe đâu thịt của xã Phú Mỹ Hưng là tự mổ, tự cung cấp, còn thịt của xã An Nhơn Tây là nhập thịt tươi nên mới chênh nhau như vậy. Ngay sát nhà tôi thịt heo bán đồng giá 100.000 đồng/kg tất cả các loại nên mẹ tôi mua 8 kg ăn bữa giờ, khỏi lo nhờ ai đi chợ hộ” – anh Vũ nói.

Mỗi lần nhận được hàng, bảo vệ toà nhà mang đến phát theo từng đơn, để trước cửa nhà để tránh tiếp xúc.