Thay đổi mã vùng điện thoại cố định từ ngày 1.3: Không kịp trở tay

Nhiều cơ quan, doanh nghiệp cho rằng việc thay đổi mã vùng điện thoại cố định của 59/63 tỉnh, thành phố từ ngày 1.3 sẽ gây xáo trộn và thiệt hại đáng kể.

Thay đổi mã vùng điện thoại sẽ gây nhiều khó khăn cho khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông
– Ảnh: Đào Ngọc Thạch

Như Thanh Niên đã thông tin, theo Thông tư 22/2014/TT-BTTTT, kể từ 1.3.2015, mã vùng điện thoại cố định của 59/63 tỉnh, thành phố sẽ có sự thay đổi. Bốn địa phương có mã vùng không đổi là Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hoà Bình và Hà Giang.

“Thay đổi để tránh nhầm lẫn”

Trả lời PV Thanh Niên, ông Trần Mạnh Tuấn, Phó cục trưởng Cục Viễn thông Bộ TT-TT, cho biết dự kiến trong tuần Bộ TT-TT sẽ tổ chức họp báo liên quan đến việc ban hành thông tư quy hoạch kho số viễn thông. “Các thắc mắc của báo chí cũng như vấn đề liên quan sẽ được giải đáp tại cuộc họp báo này”, ông Tuấn nói.

Hôm qua, trong thông cáo báo chí về thông tư ban hành quy hoạch kho số viễn thông, Bộ TT-TT cho biết: “Theo quy hoạch cũ và thực tế đang sử dụng, độ dài mã vùng là 1, 2 hoặc 3 chữ số, độ dài số thuê bao là 7 hoặc 8 chữ số. Cụ thể: Về độ dài mã vùng, 2 thành phố (TP.Hà Nội và TP.HCM) có độ dài 1 chữ số; 37 tỉnh/thành phố có độ dài 2 chữ số và 24 tỉnh/thành phố có độ dài 3 chữ số. Về độ dài số thuê bao điện thoại cố định, 2 TP (TP.Hà Nội và TP.HCM) có độ dài 8 chữ số; 61 tỉnh/thành phố có độ dài 7 chữ số. Điều này dẫn đến độ dài quay số khi gọi đường dài trong nước hoặc gọi từ mạng di động đến thuê bao điện thoại cố định là không thống nhất, tuỳ theo tỉnh/thành phố mà độ dài quay số là 10 hoặc 11 chữ số bao gồm cả số mào đầu quốc gia “0”. Với việc không có sự thống nhất trong độ dài quay số dẫn đến dễ gây nhầm lẫn và khó nhớ đối với người sử dụng dịch vụ.

Quy hoạch mới đã giải quyết bất cập này bằng việc quy hoạch độ dài mã vùng là 2 hoặc 3 chữ số, độ dài số thuê bao điện thoại cố định giữ nguyên là 7 hoặc 8 chữ số phụ thuộc vào vùng đánh số cụ thể… Như vậy, độ dài quay số khi gọi đường dài trong nước hoặc gọi từ mạng di động đến thuê bao điện thoại cố định là thống nhất trên toàn quốc, đều là 11 chữ số bao gồm cả số mào đầu quốc gia “0”.

Xáo trộn, thiệt hại lớn

Việc thay đổi mã vùng của 59 tỉnh, thành là một vấn đề được dự báo sẽ gây xáo trộn lớn ảnh hưởng không chỉ cho gần 7 triệu thuê bao điện thoại cố định mà còn tác động đến thông tin liên lạc trên toàn quốc và quốc tế. Điều đáng ngạc nhiên là chỉ còn khoảng 2 tháng (kể cả thời gian nghỉ Tết Âm lịch) nữa là đến thời điểm thông tư có hiệu lực nhưng hầu hết các doanh nghiệp (DN) kinh doanh dịch vụ viễn thông cố định đều mới chỉ biết đến vấn đề này… qua báo chí.

Trả lời Thanh Niên, ông Bùi Quốc Việt, người phát ngôn của Tập đoàn bưu chính – viễn thông VN (VNPT), nói VNPT chỉ mới nhận được công văn liên quan đến vấn đề này từ Bộ TT-TT vào chiều qua (7.1). Còn ông Đỗ Minh Phương, Giám đốc Viettel Telecom, nói “chưa nhận được thông tin chính thức nào”.

Ông Nguyễn Minh Trung, Trưởng ban Truyền thông Công ty hệ thống thông tin FPT, cho rằng có thể thấy ngay những vấn đề sắp tới sẽ phát sinh với các công ty. “Hàng loạt DN sẽ phải thay đổi tất cả các tài liệu marketing như profile giới thiệu công ty, các tờ rơi giới thiệu sản phẩm, website, danh thiếp, phong bì, các mẫu giấy in sẵn và toàn bộ các vật phẩm khác có in số điện thoại liên lạc trên đó”, ông Trung nói. Theo ông, điều này dẫn đến gia tăng chi phí của DN trong bối cảnh kinh tế khó khăn hiện nay. “Bản thân công ty tôi cũng sẽ phải in mới tất cả các tài liệu và lên kế hoạch thay đổi toàn bộ. Sự thay đổi này được báo trước trong thời gian quá ngắn, trước đó không có thông tin gì cả”, ông Trung nói.

Theo ông Trần Anh Dũng, lãnh đạo một DN kinh doanh vận tải biển, ông rất bất ngờ khi nhận được thông tin về việc thay đổi mã vùng. “DN của tôi có văn phòng tại Hải Phòng, Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM với hàng trăm đối tác nên ngoài việc cập nhật thông tin của mình sẽ phải cập nhật thông tin của khách hàng. Công ty vừa in xong một số lượng lớn lịch 2015 trong đó có thông tin số điện thoại nhưng giờ có thể phải hủy bỏ. Việc thay đổi chắc chắn sẽ có nhiều phiền phức nhưng đáng lo nhất là có nhiều đối tác nước ngoài mà thời gian liên lạc có thể vài tháng một lần, họ không biết chuyện thay đổi này mà gọi cho mình không được chắc chắn sẽ ảnh hưởng lớn đến công ty”, ông Dũng chia sẻ.

Ông Nguyễn Minh Hưng, Trưởng ban Kinh doanh và marketing của Công ty CP Tập đoàn Mai Linh cho biết hiện Mai Linh đang cung cấp dịch vụ vận tải trên 53 tỉnh thành nên việc thay đổi mã vùng sẽ có ảnh hưởng lớn. Còn ông Tạ Hữu Chiến, Chủ tịch HĐQT Công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành SunVina Travel JSC, nói: “Nếu sự thay đổi là tất yếu thì cần có sự hỗ trợ kỹ thuật, ví dụ như duy trì cách gọi cũ trong một thời gian dài để mọi người quen dần”.

Chuyển thuê bao di động 11 số thành 10 số

Cũng theo quy hoạch trên, hiện tại độ dài mã mạng di động là 2 (đầu 9X) và 3 (đầu 1XX) chữ số, độ dài số thuê bao ĐTDĐ là 7 chữ số, dẫn đến độ dài quay số khi gọi đến thuê bao ĐTDĐ là không thống nhất, tùy theo mã mạng mà độ dài quay số là 10 hoặc 11 chữ số bao gồm cả số mào đầu quốc gia “0”. Quy hoạch mới quy định độ dài mã mạng di động là 2 chữ số, độ dài số thuê bao ĐTDĐ vẫn giữ nguyên như hiện tại là 7 chữ số. Như vậy, độ dài quay số khi gọi đến thuê bao ĐTDĐ là thống nhất đối với tất cả các DN viễn thông và người sử dụng dịch vụ, đều là 10 chữ số bao gồm cả số mào đầu quốc gia “0”; đồng nghĩa trong thời gian tới tất cả các thuê bao 11 số sẽ được chuyển thành thuê bao 10 số.

Tỉnh, thành	Mã vùng cũ	Mã vùng mới
Quảng Ninh	33	203
Bắc Giang	240	204
Lạng Sơn	25	205
Cao Bằng	26	206
Tuyên Quang	27	207
Thái Nguyên	280	208
Bắc Cạn	281	209
Phú Thọ	KĐ	210
Vĩnh Phúc	KĐ	211
Sơn La	22	212
Lai Châu	231	213
Lào Cai	20	214
Điện Biên	230	215
Yên Bái	29	216
Hòa Bình	KĐ	218
Hà Giang	KĐ	219
Hải Dương	320	220
Hưng Yên	321	221
Bắc Ninh	241	222
Hải Phòng	31	225
Hà Nam	351	226
Thái Bình	36	227
Nam Định	350	228
Ninh Bình	30	229
Quảng Bình	52	232
Quảng Trị	53	233
Thừa Thiên Huế	54	234
Quảng Nam	510	235
Đà Nẵng	511	236
Thanh Hóa	37	237
Nghệ An	38	238
Hà Tĩnh	39	239
Hà Nội	4	24
Đồng Nai	61	251
Bình Thuận	62	252
Bà Rịa Vũng Tàu	64	254
Quảng Ngãi	55	255
Bình Định	56	256
Phú Yên	57	257
Khánh Hòa	58	258
Ninh Thuận	68	259
Kon Tum	60	260
Đắk Nông	501	261
Đắk Lắk	500	262
Lâm Đồng	63	263
Gia Lai	59	269
Vĩnh Long	70	270
Bình Phước	651	271
Long An	72	272
Tiền Giang	73	273
Bình Dương	650	274
Bến Tre	75	275
Tây Ninh	66	276
Đồng Tháp	67	277
TP.HCM	8	28
Cà Mau	780	290
Bạc Liêu	781	291
Cần Thơ	710	292
Hậu Giang	711	293
Trà Vinh	74	294
An Giang	76	296
Kiên Giang	77	297
Sóc Trăng	79	299